Harga sebuah Ego dari perseteruan 2 kekuatan besar

Hari ini saya telah belajar dari sebuah EGO, ternyata egoisme bisa sangat merugikan, dan hal ini, mungkin justru dilakukan dengan sadar

sebagai seorang perencana dan kontrol marketing, saya selalu berhitung dengan kalkulator setiap tindakan yang akan dan sedang saya lakukan, termasuk menghitung untung rugi setiap permasalahan yg saya amati .

disini saya mengamati perilaku antara smartfren dan www.gemscool.com ,  disadari atau tidak , pihak www.gemscool.com dan pihak smartfren telah melakukan 2 kali perseteruan, yang pertama tanggal 1 maret - 7 maret 2011 dan yg kedua adalah sejak 23 Agustus sampai dengan posting ini saya upload .

saya coba menghitung untung rugi perseteruan ini

dari pihak smartfren

keuntungan dari perseteruan ini adalah, akan banyak user smart yg akan complain, per complain dikenakan charge sebesar 100,- habit atau kebiasaan nikmat menjadi tidak nikmat,akan mangkibatkan rasa ingin kembali nikmat, tentunya dengan complain, bila perlu berkali kali, tiap hari kalo perlu,agar permasalahan segera teratasi,  coba hitung, 100 rupiah dikalikan jumlah pelanggan smart, anggap saja 5000 orang (khususnya pemakai game online www.gemscool.com) dikalikan 7 hari (masa tidak terkoneksi nya smartfren ke www.gemscool.com)   -== 100 X 7 hari X 5000 pelanggan gemscool = Rp 3.500.000,-

kerugian dari perseteruan ini, pelanggan smartfren akan mencoba dan beralih ke profider lain , saya memakai 1 ponsel C700 untuk berkomunikasi, 1 USB modem EC 1260-2 untuk anak saya nge game di www.gemscool.com, dan satu lagi USB modem EC 1260-2 untuk sarana kerja (data) dan browsing, saya pasti akan berhitung ulang untuk tetap jadi pelanggan setia smart (sejak nov 2008), mungkin sementara saya akan ganti modem anak saya dulu (agar bisa terkoneksi kembali dengan www.gemscool.com), kalo cocok, mungkin saya pun akan beralih juga, berapa nilai omzet pelanggan seperti saya ??? jawabannya cukup fantastis 100.000 (nilai paket) X jumlah user kecewa (5000 user) = 500.000.000 ini belum dikalikan berapa bulan pelanggan ini bisa ditarik kembali menjadi pelanggan setia.

sementara keuntungan pt kreon (www.gemscool.com) dari perseteruan antara gemscool dan smartfren tidak ada samasekali, sementara kerugian yg didapat adalah hilangnya jumlah cash yg akan di beli oleh throoper pengguna smart (karena tidak bisa login, otomastis tidak akan membeli cash nya (bagi throoper full cash spt saya) estimasi .. senjata rata rata adalah senilai (3.500X7hari)Xjumlah pelanggan yg tidak bisa main   === (3.500 X 7)X 5.000 = 122.500.000 (bayangkan kalo pensiun bermain, harus dikali berapa kembali kerugian nya)


lebih detail informasi perseteruan antara smartfren dan gemscool  bisa ditelusuri dari statement masing masing perwakilan nya

mungkin hal seperti diatas tidak akan perlu terjadi pabila masing masing pihak mau saling mengalah tuk kepentingan bersama